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退货说明

爱丽思官方商城承诺自顾客收到商品之日起7日内,如符合以下条件,我们将提供全款退货的服务:

1、商品及商品本身的外包装没有损坏,保持爱丽思官方商城出售时的原质原样;

2、注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;

3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、爱丽思官方商城发货清单齐全;

4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理退货时,必须提供成套商品;


以下情况不予办理退货:

1、任何非由爱丽思官方商城出售的商品;

2、任何已使用过的商品,但有质量问题除外;

3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。



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